2.2.3. Корпоративная культура23
2.2.2. Горизонт планирования22
2.2.1. Корпоративная цель организации, ее миссия и правила18
2.2. Организация и ее политика (правила работы)18
2.1.2. Организационная зрелость15
Глава 2 ИТ Сервис-менеджмент: общая картина11
Введение в ИТ СЕРВИС-МЕНЕДЖМЕНТ
Книга: ИТ Сервис-менеджмент. Вводный курс на основе ITIL
Комментариев нет:
Отправить комментарий